Shipping policy
Politique d’expédition – Dentalign-boutique.fr
Dernière mise à jour : 30/01/2026
Chez Dentalign™, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais, tout en garantissant transparence et qualité de service.
1. Zones de livraison
Nous livrons nos produits dans toute la France métropolitaine, les DOM-TOM ainsi que dans la majorité des pays de l’Union Européenne.
2. Délais de traitement & expédition
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Traitement des commandes : 24h à 48h ouvrées après confirmation du paiement.
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Stock disponible : Si le produit est en stock dans nos entrepôts, la livraison est effectuée sous 3 à 7 jours ouvrés.
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Réassort : Si le produit nécessite un réapprovisionnement, vous serez notifié(e) sous 5 jours ouvrés. Dans ce cas, la livraison pourra prendre jusqu’à 3 à 4 semaines ouvrées.
3. Suivi de commande
Une fois votre colis expédié, un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via le lien fourni.
4. Frais de livraison
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Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande en fonction de la destination.
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La livraison est offerte à partir d’un montant précisé lors de nos offres promotionnelles.
5. Retards & responsabilités
Dentalign™ ne peut être tenu responsable :
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Des retards liés aux transporteurs (La Poste, Colissimo, etc.)
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Des erreurs d’adresse ou informations incomplètes fournies par le client
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Des événements exceptionnels indépendants de notre volonté (grèves, météo, douanes…)
6. Colis endommagé ou non reçu
Si vous constatez un colis endommagé à la livraison, merci de :
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Le refuser auprès du transporteur OU
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L’accepter avec réserve et nous envoyer une photo du colis dans les 48h à support@dentalign-boutique.fr
Si vous ne recevez pas votre colis passé 30 jours ouvrés, contactez-nous afin de lancer une enquête auprès du transporteur.
7. Adresse incorrecte ou incomplète
En cas d’erreur d’adresse de livraison saisie par le client :
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Les frais de réexpédition seront à la charge du client.
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Dentalign™ ne pourra être tenu responsable de la non-livraison.
📬 Contact
Pour toute question concernant l’expédition :
support@dentalign-boutique.fr